この職業インタビューへの回答を得る質問
面接者は 、あなたのリーダーシップと対人的なスタイルを垣間見ることができます。 スタッフの監督、同僚のチームのリーダー、またはプロジェクトの管理を必要とする役割についてインタビューしている場合は、この質問を期待してください。
生徒に動機付けをする必要がある教師は、回答を用意する必要があります。 また、顧客やクライアントに動機付けをする必要があるセールスや広報の仕事にインタビューしているときに、このタイプの質問に遭遇することがあります。
インタビューに答える方法他者に動機を与える質問
これは状況に応じたインタビューの質問であり、間違った答えや正しい答えはありません。 あなたの応答のための1つの戦略は、あなたが過去に使った動機づけ技法を示すために逸話を共有することです。 状況、行動、結果を説明してください。 （これは、 STARのインタビューレスポンステクニックの修正版です。）ここでは、状況 - 行動 - 結果がどのように表示されるかの例を示します。
状況
私がABCの会社にいたとき、私たちはすでに人材不足のプロジェクトの途中で一時的にレイオフをしていました。 私が主導した5人チームは敗退しており、退団したスタッフから追加の仕事を吸収する必要もありました。
アクション
チームの皆さんはコーヒーを個別に持っていきました。 これらの1対1のミーティングは通気の機会でしたが、従業員が苦痛を分かち合うためのスペースも作りました。 フォローアップチームミーティングですべての潜在的な障害物を共有し、タイムラインをわずかに調整するなど、ソリューションを一緒にブレーンストーミングしました。
結果
結局のところ、このプロジェクトは当初のスケジュールよりわずか1週間遅れて開始され、その他の問題はありませんでした。 チームは、彼らの不満が認められたと感じていたので、人々を抱きかかえて驚くほどの怒りはなかった。 代わりに、チームは共通の目標で熱狂的で統一感を感じました。
あなたの反応に焦点を当てるもの
あなたの答えでは、動機づけのアプローチが性格のタイプに合わせて調整されるべきであると理解していることを強調することも役立ちます。 あなたは、あなたのクライアントやチームメンバーを知り、彼らのニーズや好みを評価する時間を取ることに言及することができます。 同様に、業績の良いスタッフにアプローチする方法と、社内の業績不振者とを区別すると便利です。
ボーナス、チームスピリット、認知度など、職場でのモチベーションを向上させる一般的な要因のいくつかを認識していることを示す。 もちろん、これらの要因を常に制御できるとは限りません。 たとえば給与やボーナスは、しばしばマネージャーやチームメンバーのコントロールの範囲外です。
セールス、マーケティング、PRの動機付け戦略
顧客が何らかの形で参加することを納得させる必要のある販売、広報、マーケティング、または資金調達の面でインタビューを行っている場合は、顧客または選挙区のニーズや嗜好をどのように学ぶかを共有する必要があります。
次に、あなたの顧客からの希望される応答を促すために、それらの欲求とニーズに照らして、あなたの製品やサービスの利点をどのように強調するかを述べることができます。 あなたの答えを準備する際に考慮すべきいくつかの例文があります。
彼らの業績を認識して他者に動機づけることについて
私は、従業員の業績の肯定的な側面を認識することは、ほとんどの労働者を動機付けるためには重要だと考えています たとえば、私は5人の従業員のスタッフを管理しています。私は、そのうちの1人がやや内向的で、バックグラウンドにとどまる傾向にあることに気付きました。 彼は適切に行動しましたが、ミーティングでの貢献には消極的でした。私は、彼が最適な動機を持っていれば、より生産的になると思いました。
私は彼とチェックインし、彼の出力を監視する毎日の儀式を始めました。 私は彼の毎日の成果について肯定的なフィードバックを提供しました。
彼と頻繁にやりとりしていくうちに、彼の作品の質と量が増えたことが分かりました。 私は彼の仕事の詳細をよりよく理解し、彼の成功した戦略のいくつかを同僚と分かち合うように頼んだので、会議で彼を呼び出すことができました。
一貫したフィードバックを与えて他者に動機づけする
彼女の可能性を最大限に発揮していない労働者を扱うときは、定期的かつ具体的なフィードバックが重要だと私は信じています。 私のバーテンダーの1人は、好きなように陽気で気配りではなかったという私のレストランの顧客からの苦情を聞いた。
私は彼女の顧客に、彼らが私が学んだことを残した後、できるだけ早く彼女にサービスの質について残して、彼女に知らせ始めた。 私は彼女に、顧客が満足したときにどのような行動が問題であり、彼女に相談したかを知らせました。 少数のシフトの後、私は彼女の態度の変化を観察し、彼女の顧客から一貫して肯定的なフィードバックを受け始めました。
彼らの仕事のための文脈を確立することによって他者に動機づけることについて
私は、スタッフがプロジェクトの影響とその役割を理解すると、スタッフの関心が高まると考えています。 グループや部署の目標を達成する方法についてのインプットがあれば、彼らの意欲が高まる可能性が高いと私は考えています。 新しい図書館のための資金集めキャンペーンを開始したとき、私は会議に電話をかけて、ドライブの目的とそれがどのように大学に利益をもたらすのかを明確に説明しました。
それから、私たちの目標を達成するための最善のプロセスについての洞察を共有するようにグループに依頼しました。 最良の結果を得るためのいくつかの戦略をブレーンストーミングした後、私は各チームメンバーのための計画と責任を指定してコンセンサスを作成しました。 グループは過去の取り組みよりもこのキャンペーンに多額の投資をしており、予定より早く目標を達成しました。
セールスの動機づけについて
私の履歴書からわかるように、私は過去に資金調達ソフトウェアを販売していました。 顧客を動機づけする私のアプローチは、開発スタッフが直面した問題と課題を明らかにする時間を費やすことでした。 そして、私はそれらの課題を達成するのに役立つ製品の特徴を突き止めます。 例えば、私はある博物館開発責任者に会い、特定の援助者を彼らの芸術的利益に基づいて特定する体系的な方法がないことを発見した。
スタッフは手書きのメモやメモに頼っていました。 私は彼女の展望ファイルがさまざまな種類の芸術によってコード化され、過去および将来のドナーのリストが生成される可能性があることを示しました。 彼女は、システムが将来の展示品に興味を持って見込み客に資金調達活動を集中させるためにシステムがどのように役立つのかを見たら、リースを購入することに決めました。