B2Bセールスプロフェッショナルが募集
ほとんどの場合、ホスピタリティ業界で採用されているセールス・プロフェッショナルは、 B2Bセールスに焦点を当てています。 彼らの日々は地元の企業を訪れてホテル/リゾートがチームミーティングや顧客招待イベントをホストするために必要なリソースとチームをどのように保有しているかを賞賛します。 これらの営業担当者は競争を理解し、その施設のサービスを販売する方法を知っている必要があります。
これらのセールス・プロフェッショナルは、地域社会内で強力なネットワークを構築し、リードや地方のチャンスを掴むだけでなく、地元の企業と提携して、地域外の企業を訪れる企業に地域のリソースを提供する必要があります。 地元の企業とのこのような関係は、共生することができ、共存している必要があります。一方のビジネスは、相互に有益な方法で他方のビジネスをサポートします。
あなたは何を販売していますか？
"公式"出発時間の数分前に仕事に行き、ホテル/リゾート全体を歩いてください。
可能な限り多くの客室を訪問し、家具、備品、場所、清潔さなどの要素に注意を払います。 廊下を歩き、清潔さと全体的な雰囲気をチェックしながら、パブリックエリアのトイレを訪れてください。
ロビーを歩き回ったり、会議室、レストラン、バー、プール、ジムを訪れて時間を過ごしてください。
まだ会っていない同僚の皆さんに自分を紹介してください 。 彼らが何をしているか、どのようにそれをやっているのか、彼らにユニークな「ヒントと秘訣」を尋ねてください。
可能であれば、エリアのアトラクション、レストラン、ホテル/リゾートのサービスを表示するロビーまたは客室の資料を確認してください。 最後に、ホテル/リゾート全体をゲストの視点から詳しく見てください。
ツアーを終えたら、あなたが販売していることを目の当たりにしたことを実感してください。
ホスピタリティ業界のセールス・プロフェッショナルとして、あなたが売っているのは、あなたの設立に関するすべてです。 客室の質、会議室の快適さ、ハウスキーピングのスタッフのスキル、プール/スパエリアのリラクゼーションを販売しています。 あなたはロビーとフロントデスクスタッフのローカルエリア、レストラン、プロフェッショナリズムを販売しています。
あなたの仕事は本の会議室だと思って、「ベッドの中に頭をかける」と顧客にできるだけ多くの部屋を予約させることは非常に近視眼的です。 これらの活動を行うことがあなたが補償しているものかもしれませんが、あなたの焦点は、あなたの施設や周辺のコミュニティについてのあらゆる小さな事柄を含む必要があります。
ホスピタリティ業界の営業担当者の典型的な日
ホスピタリティー業界のセールス担当者は、勤務時間の大半をネットワークの構築に費やし、顧客や見込み顧客に連絡します。
いくつかのセールスプロフェッショナルは、興味深いビジネスからのコミュニケーションを受けることができて幸いです。 これらの専門家は通常、他のエリアのリゾート/ホテルと競合しており、その施設の固有の価値を理解し、伝え、閉鎖する必要があります。
あまり知られていない事業所で働く人やあまり人気のない地域にいる人は、ビジネスの見通しやローカルネットワークやグローバルネットワークの構築に多くの時間を費やす必要があります。 これらのプロフェッショナルは、ビジネスに他の可能性を超えて事業所を選択させるために、競争に加えて障害を克服する必要があります。
ビジネスを促進する以外にも、セールス・プロフェッショナルは毎日、自分の業界についてより多くのことを学び、スキルを向上させ、世界中の企業が学習に興味を持っている施設をより良く理解する必要があります。