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返品と払い戻しの処理、商品に価格タグを付けたり、商品を棚に置いたり、レジスターエリアや店舗の残りの部分を清潔できれいに保つなどのその他の業務。
出納係は、ビジネスに参入する際に顧客が最初に見る従業員であることが多いため、通常、顧客に挨拶し、質問に回答し、苦情に対応しなければなりません。
雇用の事実
キャッシャーは2012年に330万人以上の雇用を保有していた。すべての雇用の25％は食料品店にあった。 その他の仕事は、ガソリンスタンド、デパート、ファーストフードレストラン、ドラッグストアにあった。
小売店は日中、夕方、週末および休日に営業しているので、キャッシャーはその時間帯に働く予定です。 この職業にはいくつかの小さな困難があります。 レジスターを無人で放置することはできないので、レジ係は予定休憩しか取ることができません。 仕事は反復的であり、それはいくつかのために退屈することができます。 彼らは通常、疲労を引き起こす可能性があるすべてのシフトを過ごす。
キャッシャーは仕事に重大なリスクを負う可能性もあります。 彼らはお金を扱うので、時には強盗や殺人の標的になります。
しかし、雇用主はこれを念頭に置いており、多くの人がこれを起こさないように積極的に取り組んでいます。 彼らは通常、このリスクのいくつかを軽減する任意の時点でレジスタに保持されている金額を制限します。 監視カメラなどの他のセキュリティ予防策は、犯罪者を抑止するのに役立ちます。
教育要件
パートタイムキャッシャー雇用の応募者は、通常、教育上の必要条件を満たす必要はありませんが、フルタイム労働者を雇用している雇用主は、 高等学校または同等の卒業証書を持っている人を雇うことを好むことがあります。
限られた教育要件のために、この仕事はアルバイトを希望する学生に魅力的です。 18歳未満の人は、通常、 ワーキングペーパーとして知られている雇用証明書または年齢証明書が必要です。 米国の児童労働法によれば、彼らは特定の時間にのみ、そして学校の週の間は一定の時間だけ働くことに制限されています。
その他の要件
ジョブは、以前の仕事経験がほとんどまたはまったく必要ない、エントリーレベルのポジションです。 ほとんどのキャッシャーは、職場でのトレーニングを受けます。 この職業には、一定のソフトスキルや個人的な資質が必要です。 1つは、 良い顧客サービスのスキルが必要です。 現金自動預け払い機は頻繁に顧客が接触する唯一の労働者であるため、質問や苦情を友好的かつ礼儀正しい方法で記入する必要があります。 優れたリスニングスキルは、顧客の問い合わせや懸念に気を配りやすくします。 ヒューズが短いものは、適用する必要はありません。 彼らは不合理に見えるかもしれない動揺した顧客に対処する際には、忍耐と拘束を示さなければなりません。
進歩の機会
経験豊富なキャッシャーは、より良い支払いをする小売業務に移行することができます。 たとえば、小売営業員、 顧客サービス担当者またはマネージャーになることがあります。
仕事の見通し
労働統計局の米国統計局は、キャッシャーの雇用は2022年までのすべての職業の平均よりもゆっくりと成長すると予測していますが、 高い転職率のために、雇用が豊富になるでしょう。 この職業は他のほとんどの職業よりも多くの雇用を持っています。
収益
キャッシャーは、2013年に毎時平均賃金 9.16ドルと年間平均給与19,060ドルを獲得しました。賃金は低いものの、小売店の従業員はしばしば店舗割引を受け取ります。
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キャッシャーの生活の中の一日
これらは、Indeed.comにあるキャッシャーのポジションのオンライン広告から取られた典型的な職務です。
- 現金取引、小切手、手数料を含む現金帳簿の操作
- タイムリーでプロフェッショナルで魅力的な方法でお客様にご挨拶
- すべてのお客様のご質問とリクエストに従ってください
- 適切な挨拶を使用して電話に応答する
- シフトの始めにキャッシャーの駅を設定し、シフトを通して適切に資金を維持する
- すべての大量の一括購入および購入に関する商品のサービスを顧客に提供する
- 必要に応じてキャッシュドロワーのバランスを取る
- 顧客を観察し、年齢証明の身元を確認する。 未成年者または酔っている顧客へのアルコールの販売を拒否する
- チェックアウトエリアを維持する：レジスター用品、袋を充填する。 カウンタートップを拭く
- グローバル、地域、および店舗プログラムをサポート
- セールスフロアで発生する可能性のある顧客の問題を処理する
- すべてのプロモーションと広告の意識を維持する
関連する活動と仕事の職業
| 説明 | 毎時給与（2014年） | 教育要件 | |
| 小売営業担当者 | 店舗やその他の施設で働き、消費者に直接商品を販売する | $ 10.29 | 正式な要件はありませんが、一部の雇用主は高等学校または同等認定卒業 |
| ファーストフードワーカー | 食べ物や飲み物の注文を受け取ります。 支払いを集め、ダイニングエリアを維持する | $ 8.85 | 正式な要件はありません。 短期間のオンザジョブ訓練 |
| カウンターとレンタルの係員 | 商品を借りたり、修理のために商品を持っている顧客から注文を受け取ります | $ 11.47 | 正式な要件はありませんが、一部の雇用者は高等学校または同等の学位を持つ候補者を優先します |
| ゲームの変更人および小間取引業者 | 現金と引き換えに顧客トークン、チップ、コインを提供する | $ 11.22 | 高等学校または同等認定卒業証書 |
> 出典：
労働統計局、労働省の 職業見通しハンドブック 、2014-15版、インターネット上のキャッシャー 、http： //www.bls.gov/ooh/sales/cashiers.htm （2015年6月19日訪問）。
http://online.onetcenter.org/link/details/41-2011.00（2015年6月19日訪問）のO * NET Online 、 Cashiers 、米国労働省の雇用および訓練管理。