在宅勤務の会社プロフィール
業界:
コールセンター 、カスタマーサービス、BPO
会社概要:
エキスパート・グローバル・ソリューションズ(EGS)は、グローバル・クライアントに顧客サービス・アウトソーシング・サービス(音声、テキスト、チャット、電子メール)を提供し、11カ国70カ所以上に4万人以上の従業員を擁しています。
在宅勤務における仕事の種類:
EGSの顧客サービス雇用の大部分はオフィスベースの従業員向けですが、同社は堅牢な職場での仕事をしており、代理店と監督者の両方の機会を提供しています。
医療コールセンターのエージェントは、薬局や診療所との間で着信、発信、その他の通信を行います。
一般的なコールセンターのエージェントは 、電話、電子メールまたはチャットを使用してカスタマーサービスの問題を解決します。
チームリーダーは家庭のチームメンバーを雇い、訓練し、開発する。 (学士号が望ましい)
モントリオールを拠点とするフランス語を話すバイリンガルのエージェント 、および米国のスペイン語も必要です。
ほとんどの仕事では、コールセンターでの高校の教育と経験が必要です。 彼らは在宅勤務ですが、特定の場所に拠点を置いています。
利点:
EGSは自営業の独立系請負業者ではなく、従業員としてリモートエージェントを雇用しています。 (自己啓蒙主義の賛否両論についてもっと読む。) それは雇用主であるため、有給訓練、ボーナス、健康と歯科、401(k)社とのマッチ、有給休暇などの給付を提供することができます。
EGSへの申請:
自宅の場所を見つけるには、EGSのウェブサイトでキーワード "home"を使用して検索してください。
仕事の投稿を開き、「適用」という言葉を押して、プライバシー契約に同意します。 その時点で、ログインしてアプリケーションを送信することができます。
このような詳細については、これらの在宅勤務コールセンターの会社プロファイルを参照してください。 EGSのようなより多くの会社を見つけるには、クロスリストに載っている記事を参照してください。
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