在宅勤務の会社プロフィール
7万人の従業員を抱えるシンシナティに拠点を置くアウトソーシング企業は、「グローバルなフォーチュン500の関係管理のリーダー」として自ら命じています。 Convergysは他の企業にコールセンターサービスを提供しています。 米国、カナダ、イギリスに85の施設があり、多くの職場で働いています。
Convergysの在宅勤務形態の種類
同社内のConvergys Anywhereプログラムは、英語のみのコールセンターと、バイリンガルコールセンターの3つの分野（テクニカルサポート、セールス、カスタマーサービス）を提供しています。
ポジションは独立した契約ではなく雇用です。 申請プロセス中の質問に対する応募者の回答、資格、および経験によって、提供される可能性のある職種が決まります。
Glassdoor.comのレポートは、顧客サービス担当者の場合は約9〜10ドル/時、テクニカルサポートの場合は約12ドルです。 メリットには、有給休暇、生命保険、医療、歯科およびビジョンの給付金、401K、授業料払戻し、賃金の引き上げ、業績賞与、および一部のポジションセールスインセンティブが含まれます。
要件
出願人は、高等学校卒業証書またはGED、および1年間のカスタマーサービス経験が必要です。 セールスポジションになるためには、1年間の営業経験が必要です。 エージェントのコンピュータを介して電話がかかってきますので、固定電話は仕事に必要ではありません。 ただし、トレーニングには電話（セルはOK）が必要です。
エージェントは、インターネットサービスにハードワイヤード接続された独自のコンピュータ（ラップトップも可）を提供します。
コンピュータは6歳未満でなければなりません。 モニターは最低でも17インチ（1024 x 768に対応）でなければなりません。フラットパネルディスプレイを強くお勧めします（テレビはモニターとして使用できません）。 ラップトップは外部モニタを持つことができます。 承認されたヘッドセットとフラッシュドライブが必要です。 自分のコンピュータの問題をトラブルシューティングする方法を知っていると、仕事上の資産になります。
エージェントは週7日の可用性を備えている必要がありますが、特定のスケジュールはインタビュープロセス中に議論されます。
Convergys Careersページの使用
Convergysのキャリアを申請するには、同社のWebページにアクセスしてください。 どのジョブが利用可能かを確認する前に、まずコンピュータのシステムチェックを完了する必要があります。 このシステムチェックは、Internet Explorerで実行する必要があります。 また、米国、カナダ、または英国を選択する必要があります。 お住まいの地域の投稿を並べ替え、検索ボックスに「自宅で仕事」と入力します。 面接とオンライン評価は、申請プロセスの一部です。
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