Transcom WorldWide ABとして正式に知られているこのグローバルな顧客経験専門会社は、顧客ケア、販売、テクニカルサポート、および回収サービスを提供する債務回収代理店として機能します。
同社はスウェーデンに本社を置き、1995年に設立されました。「当社の人々は差をつける」というモットーを掲げ、29,000を超えるカスタマーエクスペリエンススペシャリスト、50のコンタクトセンター、20カ国以上のオフィスを提供しています。 サービスは33カ国語でさまざまなブランドにも提供されており、2016年に同社の収益が5億6,600万ユーロに達したことに驚くことはありません。
在宅勤務制度の種類
Transcomは常勤の代理店を雇い、従業員は週35〜40時間働かなければなりません。 雇用職は、主にカスタマーサービスとテクニカルサポートの役割であり、英語とフランス語を話す人に利用できます。 トレーニングは家庭から提供され、支払われ、実行されます。
ただし、従業員には特定の要件があります。 たとえば、エージェントは週末に働き、犯罪歴のチェックに合格できる必要があります。
申請者は少なくとも18歳以上で、GEDまたは高校の卒業証書を取得する必要があります。
さらに、エージェントはケーブルやDSLインターネットサービスにハードワイヤード（ワイヤレスなし）のコンピュータを所有することが不可欠です。 ほとんどの役割は電話で顧客と話すことを中心にしているため、コンピュータは静かな場所になければなりません。
アプリケーションプロセス
トランスコムに申し込むには、まず、あなたが借りている州にいるかどうかを確認してください。会社は、次の米国の州だけを雇います。
- アラバマ州
- アーカンソー
- アリゾナ州
- コロラド州
- フロリダ州
- ジョージア州
- アイオワ州
- アイダホ州
- イリノイ州
- インディアナ州
- カンザス州
- ルイジアナ州
- ミシガン州
- ミネソタ州
- ミズーリ州
- ネブラスカ州
- ネバダ州
- ニューメキシコ州
- ノースカロライナ州
- ノースダコタ
- オハイオ州
- オクラホマ州
- ペンシルバニア
- サウスカロライナ
- サウス・ダコタ
- テネシー州
- テキサス州
- ユタ州
- ワシントン
- ウィスコンシン州
カナダでは、アルバータ州、ブリティッシュ・コロンビア州、マニトバ州、サスカチェワン州、ノバスコシア州、ニューブランズウィック州、ニューファンドランド・ラブラドール州、プリンス・エドワード島、ユーコン州、ヌナブト州で雇用しています。
リストに掲載されている場所にいる場合は、Transcomのウェブサイトに応募することができます。 雇用テストを含むオンライン申請は、完了までに約30-45分かかります。 それに続いて、簡単で自動化された電話オーディションがあります。
給与と給付
給与と給付は競争力があり、役割によって異なります。 しかし、Glassdoor氏によると、あなたが家で仕事をしている場合、仕事用品が供給されています。 同社はまた、一般的には良い雰囲気と友好的な環境を持っています。 シフト時間は難しいかもしれませんが、優れたリモートプログラムトレーニング、偉大な同僚、残業の機会、そして全面的に歓迎する専門家のチームが期待できます。
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