在宅勤務の会社プロフィール
会社概要：
カリフォルニア州サンタクララに本拠を置くこの非公開会社は、米国に拠点を置くホームコールセンター代理店のみを利用して顧客にコールセンターのアウトソーシングを提供しています。 その2万以上の仮想コールセンターエージェントはすべて独立した契約者です。
アラバマ州、アリゾナ州、アーカンソー州、デラウェア州、フロリダ州、ジョージア州、アイダホ州、イリノイ州、インディアナ州、アイオワ州、カンザス州、ケンタッキー州、メイン州、ミシガン州、ミネソタ州、ミシシッピ州、ミズーリ州、ネブラスカ州、ネバダ州、 、ノースカロライナ州、ノースダコタ州、オハイオ州、オクラホマ州、ペンシルバニア州、ロードアイランド州、サウスカロライナ州、サウスダコタ州、テネシー州、テキサス州、バージニア州、ウェストバージニア州、ワイオミング州、
在宅勤務における仕事の種類：
ほとんどのコールは着信セールスコールです。 センターエージェントのポジションにはいくつかのタイプがあります。
- 先進の販売代理店 - LiveOpsのWebページによると、平均の先進販売代理店は30分単位で$ 9.62を請求することができます。
- アウトバウンドエージェント - LiveOpsのWebページによれば、平均アウトバウンドエージェントは30分ブロックあたり5.25ドルとなりますが、インセンティブは利用可能です。
- バイリンガルエージェント - フランス語とスペイン語
- 路傍援助エージェント - インバウンド/アウトバウンドセールス、カスタマーサービスおよびディスパッチ
- ライセンスされた保険代理店 - 販売
- 保険金請求
- 健康管理
ホームオフィス要件：
エージェントには、電話、インターネット接続、およびWindowsベースのコンピュータのための静かな部屋、固定回線専用接続、有線電話、コード付きヘッドセットが必要です。 インターネットへの有線接続を使用しています。これはすべて代理店によって支払われ、管理されています。
LiveOpsエージェントになるための申請：
LiveOpsエージェントは従業員ではなく独立した請負業者であり、通話時間のほとんどは毎分で支払われます。
これは重要な区別です。なぜなら、代理店には通話料金が支払われないということです。そのため、通話量が減るとお金をあまり儲けません。 独立系請負業者は最低賃金が保証されておらず、雇用者が通常支払う社会保障税とメディケア税の一部を支払わなければならないことに注意することが重要です。
エージェントは、30分という短い時間単位で時間をスケジュールすることができます。 一般的に、最低レベルのタイムブロックにコミットする必要があります。タイムブロックは、月に約35時間に達するポジションもあります。 エージェントは18歳以上で、48の連続した米国に居住していなければなりません。 LiveOpsはトレーニング費用を請求しませんが、トレーニング中は料金を請求しません。 この未払いの訓練は、職種によって異なりますが、およそ10時間ほどかかる場合があります。 エージェントが新しい証明書またはトレーニングのために働く前に、各クライアントが必要です。 LiveOpsは、バックグラウンドとクレジットチェックのために新しいエージェントに$ 65の料金を請求します。
LiveOpsエージェントに応募するには、以下のことが必要です。
- 有効なメールアドレスを使用してログインを作成し、ログインします。
- 営業経験についての情報を含む、あなたのバックグラウンドに関する情報を提供します。
- 理解力とコンピュータスキルの評価を受ける（オプション）。
- 要件を理解していることを確認します。
- あなたの声を聞きなさい。
LiveOpsウェブサイト
このような詳細については、これらの在宅勤務コールセンターの会社プロファイルを参照してください。
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