1-800-Flowers会社のプロフィール

1-800 FLOWERS社は依然として自宅のコールセンターエージェントを使用しています。 しかし、現在はSutherland CloudSourceを通して直接採用しています。 コールセンター業界では、さまざまな顧客サービスと販売業務を担当する代理店があります。 たとえば、インバウンドコールを受け取り、複数のソフトウェアアプリケーションを使用して複数のトランザクションを完了します。 スペイン語でバイリンガルなエージェントは需要が高く、さらに支払うこともあります。

会社概要

ニューヨーク州ロングアイランドに本社を置くオンラインフローリスト企業は、 コールセンターの代理店を自宅で仕事に雇っています 。 具体的には、 ピークシーズンや休暇期間中に一時的な代理店を雇用し、恒久的な仕事をしている高所得の在宅拠点代理店を維持する傾向があります。 同社には、Cheryl&Companyグルメクッキー、ポップコーンファクトリー、ファニーメイチョコレートなどの追加ブランドのコールを顧客コンタクトセンターが担当するロングアイランド本社にレンガとモルタルのコールセンターがあります。

リモートジョブの種類

1-800-花では、エージェントは従業員であり、独立した請負業者ではありません。 しかし、ほとんどの代理店は、母の日、バレンタインデー、クリスマスなどの人気のある休日やお祝いのために、季節や暫定的に雇用されています。 典型的には、ピークシーズン剤は、フラワー送達の需要が高いため、フルタイム作業に必要とされる。

給与と給付

あなたが花屋になるか、または美しい花のアレンジメントを作りたい場合は、1-800-Flowersのような会社のために働くことは、あなたのキャリアにとって有益です。 花での実践経験がない場合でも、顧客とのカスタマーサービスはあなたのスキルセットに追加されます。

このタイプのエントリーレベルの仕事は1時間に約9ドルを支払う。

代理人は、電話の両方の時間に1時間の料金を支払われ、トレーニングが支払われます。 同社は専任の従業員に利益を提供していますが、就業のほとんどは季節的で一時的なものです。

アプリケーションの送信

公式雇用のページでは、1年を通して在宅勤務者の職務内容を保持していますが、通常は季節的に雇用されます。 雇用されていない場合は、雇用のバックアップを取ったときに連絡が取れるようにメールを送信することができます。 ほとんどの場合、会社は主要な休暇の数ヶ月前に採用プロセスを開始します。

アプリケーションプロセスを開始するには、ログインを作成し、基本的な情報を提供します。 この時点で、会社が雇用されている州の1つに居住していることを確認する必要があります。 最初の情報を入力した後、候補者は、50の人格関連および個人履歴の質問を連続して尋ねる評価を実行するよう求められます。 次に、さまざまな職場の問題についてどのように感じているかについて、100の質問をします。 その評価に合格すると、オンライントレーニングの15分間のシミュレーションを表示するよう求められます。 最後のシミュレーションの後、評価のためのサンプルコールを実行するよう求められます。

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