在宅勤務の会社プロフィール
会社概要:
このビジネス処理アウトソーシング(BPO)企業は、北米、南米、ヨーロッパ、アフリカ、アジア太平洋の25カ国で5万7000人の従業員を雇用しています。 これらの従業員の大部分は社内従業員です。 しかし、同社は米国在住者のために在宅勤務のコールセンター部門を持っています。
在宅勤務形態のタイプ:
Sitelは、顧客のためにインバウンドのカスタマーサービスコールを受ける在宅勤務の従業員を雇います。
代理店は、請求、口座のお問い合わせ、製品の注文または問い合わせ、設置スケジューリングまたは技術的トラブルシューティングのサービスを提供することがあります。 すべてのポジションには売り上げが含まれます。
同社は英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、韓国語、中国語、ポルトガル語、スペイン語に堪能な応募者を探す。 (より多くのバイリンガルなコールセンターの仕事を参照してください。)
パートタイムとフルタイムの両方のスケジュールを提供することで、すべてのエージェントが同じ5日間のスケジュール(週末の少なくとも1日を含む必要があります)を実行することを約束します。 フルタイムのシフトは6-8時間(または週30-40時間)です。 パートタイムは4-5時間(または20-30時間)です。
メリットと支払い:
多くのホームコールセンター企業とは異なり、サイトア社は代理店を従業員として雇用しています。 ( 雇用コールセンターの仕事 をしているより多くの企業を参照してください。)福利厚生には、コンシューマーエレクトロニクス会社、PCメーカー、衛星サービスプロバイダーなど、シテルのクライアントが常勤の従業員、401(K) 、および移動通信会社。
トレーニングはフルタイム(週40時間)、自宅で、支払い済みです。 ポジションに応じて1週間から6週間続きます。
Sitelは毎時賃金を支払う - すべてのコールセンターではない。 ( コールセンターの支払い方法の詳細はこちらをご覧ください。)SitelのGlassdoor.comのコールセンターの求人情報によると、1時間あたり約9.50ドルの支払いがあります。 Glassdoorの給与情報は、現場のコールセンターと職場のコールセンターのジョブを区別しません。
地理的制限:
米国では、アラバマ州、アリゾナ州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、フロリダ州、ジョージア州、アイダホ州、イリノイ州、アイオワ州、カンザス州、ケンタッキー州、ルイジアナ州、メイン州、ミシガン州でのみ、Sitel Work @ Homeが雇用されていますテキサス州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、バージニア州、ワシントン州、ウィスコンシン州の各州の州法に準拠しています。 世界中の在宅勤務者を雇用している企業を探すには、この世界的なWAHの仕事のリストをご覧ください。
あなたの場所は見えませんか? カナダの 米国の州またはコールセンター によるコールセンターの仕事をチェックしてください。
資格と申請プロセス:
ここでコールセンターの仕事を見つけるには、サイトルの求人Webページにアクセスし、 "Sitel Work @ Home"をクリックしてオンライン申請を送信します。
応募者は、高等学校卒業証書またはGEDを取得し、合法的に米国で働くことができなければなりません。
Sitelへの応募や雇用に関連する料金はありません。 代理人は、犯罪の背景や信用調査のための情報を提出し、薬物検査に提出する必要がありますが、費用はSitelが負担します。
しかし、家のコールセンターの仕事のように、コールセンターのホームオフィスを維持するコストがあります。
サイトルの要件は、 コールセンター代理店の典型的な在宅事務所の要件に沿っています 。 エージェントは、デスクトップコンピュータ(Macなし)を所有(または購入)し、インターネット接続(DSLまたはケーブル)と固定電話(VOIPまたはセルなし)を所有している必要があります。 雇用されたエージェントは、特定のタイプの電話とヘッドセットを購入する必要があります。
アプリケーションは、基本的な連絡先情報、教育レベル、勤務経験(簡単な説明を追加できるようにする)を求めます。 オンラインで提出され、申請者が資格を満たしている場合、24時間以内に完了しなければならないオンライン評価が電子メールで送られます。
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