雇用主はこれらのコミュニケーションスキルを探します
上司、同僚、スタッフと効果的にコミュニケーションする能力は、どの業界で働いていても必須です。デジタル時代の労働者は、メッセージや電話、電子メール、ソーシャルメディアを通じて効果的にメッセージを送受信する方法を知っていなければなりません。 優れたコミュニケーションスキルは、雇用や土地の昇進を助け、あなたのキャリアを通して成功を収めるのに役立ちます。
トップ10のコミュニケーションスキル
競争の中から目立つようにしたいですか？
これらは、求人者と採用マネージャーがあなたの履歴書とカバーレターで見たい上位10のコミュニケーションスキルです。 これらのスキルを強調し、 就職インタビュー中にそれらを実演すると、あなたは確実な第一印象を与えます。 あなたが雇われたら、これらのスキルを開発し続け、あなたの上司、チームメイト、そしてクライアントに印象づけるでしょう。
1.リスニング
良いリスナーであることは、良いコミュニケータになるための最良の方法の1つです。 誰も彼女の2セントを入れて気にして、他の人の話を聞く時間がない人とコミュニケーションをとることは好きではありません。 あなたが良いリスナーでないなら、あなたが何をするように求められているのかを理解するのは難しいでしょう。
アクティブな聴解を練習する時間を取る。 能動的な聴取には、他人が何を言っているかに細心の注意を払い、質問を明確にし、理解を確実にするために人が何を言っているかを言い換えることが必要です。
アクティブなリスニングを通して、相手が何を言おうとしているのかをよく理解し、適切に対応することができます。
2.ノンバーバルコミュニケーション
あなたの体の言語 、目の接触、手のジェスチャー、そしてトーンはあなたが伝えようとしているメッセージにすべて色をつけます。 リラックスしたオープンな姿勢（腕を開放し、脚をリラックスさせる）とフレンドリーなトーンは、あなたを親しみやすいように見せ、他の人があなたと公然と話すように促します。
目の接触も重要です。 あなたは、人と会話に集中していることを実証するために、目の中の人を見たいと思っています（しかし、その人を凝視してはいけません。
また、話している間に他の人々の非言語的信号に注意を払う。
多くの場合、非言語信号は、人が実際にどのように感じているかを伝えます。 例えば、あなたが目であなたを見ていない場合、彼または彼女は不快であるか真実を隠しているかもしれません。
3.透明性と簡潔さ
良いコミュニケーションとは、ちょうどいいことを意味します。あまり話したり、あまり話をしたりしないでください。 できるだけ少ない単語であなたのメッセージを伝えてください。 誰かに直接話しているのか、電話で話しているのか、電子メールで話しているのかにかかわらず、あなたが欲しいものを明確かつ直接的に言ってください。 あなたが散歩している場合、あなたのリスナーはあなたを調整するか、まさにあなたが望むものが不確かです。 あなたがそれを言う前にあなたが何を言いたいのか考えてみてください。 過度に話をしたり、聴衆を混乱させたりするのを防ぐのに役立ちます。
4.親しみやすさ
フレンドリーなトーン、個人的な質問、または単に笑顔で、あなたの同僚があなたとオープンで正直なコミュニケーションをとるように促します。 すべての職場でのコミュニケーションにおいて丁寧で丁寧であることが重要です。
これは対面と書面によるコミュニケーションの両方で重要です。 できれば、同僚や従業員に電子メールをパーソナライズします。電子メールの開始時に素早く「すばらしい週末を過ごしたことを願って」、メッセージをパーソナライズして受取人に感謝することができます。
5.自信
他人とのやりとりに自信を持っていることが重要です。 自信は、あなたが話していることを信じて、従うことをあなたの同僚に示します。 自信を失うことは、目の接触をしたり、 しっかりしているがやさしい音色を使用するなどの単純な操作で行うことができます。 ステートメントを質問のようにするのは避けてください。 もちろん、傲慢でも積極的でもないように注意してください。 あなたがいつも相手を聞いて共感していることを確かめてください。
6.共感
あなたが雇用者、同僚、または従業員に同意しない場合でも、自分の視点を理解し、尊重することが重要です。
「あなたがどこから来ているのか理解しています」という簡単な表現を使用すると、他の人の意見を聞き、意見を尊重していることが実証されます。
7.オープンな心
良いコミュニケータは、柔軟でオープンな心であらゆる会話に参加する必要があります。 単にメッセージを伝えるのではなく、相手の視点を聞いて理解することができます。 対話に参加しようとすることで、あなたが反対する人たちでさえ、より正直で生産的な会話ができるようになります。
8.敬意
あなたがそれらの尊敬とアイデアを伝えれば、人々はあなたとコミュニケーションをとることができます。 人の名前を使用したり、目の接触をしたり、人が話すときに能動的に聴くような簡単な行動は、その人に感謝します。 電話で気を散らして会話に集中してください。
あなたのメッセージを編集する時間を取って電子メールで敬意を表する。 あなたが気まぐれに書かれた、混乱したメールを送信した場合、受信者はあなたが彼女とのコミュニケーションを通して考える十分な尊敬をしていないと思うでしょう。
9.フィードバック
フィードバックを適切に送受信できることは重要なコミュニケーションスキルです。 マネージャーと監督者は、従業員に電子メール、通話、または毎週の状況更新を通じた建設的なフィードバックを提供する方法を絶えず探していなければなりません。 フィードバックを与えることは、賞賛を与えることも含まれます - 従業員に "良い仕事"または "それを世話してくれてありがとう"と言ったような単純なことは、モチベーションを大きく高めることができます。
同様に、あなたは他の人からのフィードバックを受け入れ、奨励することすらできます。 あなたが与えられたフィードバックに耳を傾け、問題がわからない場合は質問を明確にし、フィードバックを実装しようと努力します。
10.正しいメディアを選ぶ
重要なコミュニケーションスキルは、使用するコミュニケーションの形式を簡単に知ることです。 例えば、いくつかの深刻な会話（レイオフ、給与の変更など）は、ほとんど常に最善の方法で行われます。
あなたが話したい人についても考えなければなりません。もし彼らが非常に忙しい人（あなたの上司など）であれば、電子メールでメッセージを伝えたいかもしれません。 人々はあなたの思いやりのあるコミュニケーション手段に感謝し、あなたに積極的に反応する可能性が高くなります。