なぜあなたは謝罪すべきか
あなたが職場で間違いを犯して雇用主に謝罪するというイニシアチブを取ったときを認識することは、プロフェッショナリズムの兆候です。
間違いがあなたの雇用主に見られなくなった場合は、状況を改善するために行う必要のあるトラブルシューティングがあるかもしれないので、気づかないことを望むよりもむしろ、それを告白することが特に重要です。 正直な謝罪を受けた良いマネージャーは、一般的に、従業員に将来のエラーを回避する方法を建設的に助言する機会を利用します
遅刻のための謝罪の注記の書き方
遅刻した場合は、できるだけ早く謝罪の手紙を書いてみてください。 あなたの遅れに対する責任を受け入れながら、あなたのトーンを専門に保つようにしてください。 しかし、あなたは謝罪をする上で超過的であってはいけません。 あなたのトーンとあなたのコンテンツを簡単かつ直接的に保つ。
- 謝罪し、状況の具体的な説明をしてください。 時間と場所に関する詳細とともに、違反の一般的な説明から始めます。 （例えば、 月曜日の朝、スミス社とのプレゼンテーションに30分遅れで出演したことについて深い謝罪をしています。私にとっては深刻な間違いでした。
- 結果として生じた損害、およびビジネスへの影響または影響を認識します。 （例えば、 私はこれがクライアントに大いに不便をもたらし、次の四半期の戦略について重要な決定を下すのを遅らせることを知っています。 ）
- 責任を持って、あなたが間違っていたことを認めてください。 （ 私は間違いを犯しました。私は心から残念です。）
- 言い訳を出さずにあなたを遅らせた原因を説明することで、状況におけるあなたの役割を説明してください。 （例えば、 実際には残念なことに起こったように 、 私は交通に余分な時間を許さず、事故によって高速道路が閉鎖されるかもしれないと予期していませんでした ）。
- それが再び起こらないことを約束する。 （ これが再び起こらないことを保証するために必要な措置をとったことを、私は約束しています。
- 単純に表現された後悔の声明を含める。 （例えば、 私はあなたとクライアントを自分自身と同様にダウンさせました。この状況では 、 私はあなたを深く残念に思っています ） 。
- 発生した痛みを和らげるための何らかの方法を提供し、状況を修正するために必要なことを何でも行うための意欲で終わります。 （例えば、 私はスミス社に私の後悔を表明し、明日のために、またはできるだけ早くその会議を再スケジュールするように頼んだ。
遅れのための雇用者への謝罪の手紙
以下は、クライアントミーティングに遅れている監督者への書面による謝辞書の例です。
親愛なるMs. Wintersさん、
先週スター・エージェンシーとの重要なセールス・ミーティングに遅れてご到着いただきましたことを大変申し訳なく思っております。 私の遅れは、私たちを貴重なクライアントに奪われてしまいました。
私は営業チームとして常にプロフェッショナルで信頼できるものを提示する必要があり、適時性はプロフェッショナリズムの大部分であると理解しています。
私は、私の行動でセールスチーム全体を失望させました。
私は現在、クライアントミーティング（または他の仕事関連のイベント）に再び遅刻することのないようにするための措置を講じるようになっています。 私は車が故障して遅れていたので、私は車を修理しています。 これからも、私がすでに行っている会議よりも早く会議に出席することができます。緊急の場合でも、私はまだ時間通りに到着することができます。
あなたと私のセールスチームに対する私の立場を大切にしているチームの残りのメンバーを確実にするためにできることが他にもある場合、私に教えてください。 ご検討いただきありがとうございます。
敬具、
あなたのサイン
電子メールメッセージの送信
ここにあなたの電子メールメッセージを送信するためのガイドラインがあります 。
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