小売業ではどのような職種が期待できますか？
小売業の職務
小売位置でのあなたの任務は、あなたが販売しているものによってある程度まで左右されます。 小売スタッフは、販売する製品と顧客のニーズに精通している必要があります。 たとえば、キャンプ用品を売っている人にとっては、寝袋の種類の違いを知るだけでは不十分です。 本当に優れたカスタマーサービスを提供するには、両方で眠っていることも役立ちます。
しかし、業界や市場にかかわらず、すべての小売業は、異なるものよりも似ています。 在庫係や一部の純粋な管理職などの例外はありますが、ほとんどの小売業では現金書士の働きと顧客サービスの提供、さらには微妙で効果的な損失防止の組み合わせがあります。 いくつかの仕事はアップセーリングを含むが、多くはそうしない。
役職は会社によって多少異なる傾向があります。 雇用主が誰であるかに応じて、同じ仕事を「フロントエンド・アソシエイト」、「キャッシャー」、または「チェッカー」と呼んでもよい。
逆に、職務内容は事業によって異なる場合があります。
たとえば、ある店舗では、キャッシャーとセールス・アソシエートのポジションが厳密に分離されている場合がありますが、別の部門では、同じ職員が両方の役割を同時に満たすことができます。 それでも、少なくとも一定のサイズを上回る、あるビジネスから他のビジネスへの一貫性がある特定の職種があります。
ある小売店で成功した場合、他の場所でも同様のタイトルで成功する可能性があります。
トップリテールジョブタイトル
エントリレベルのポジション
新規採用者は、 キャッシャー 、ストッカー、またはセールス・アソシエイツとして働くことがよくありますが、これは一部の従業員にとっては長期的なポジションになる可能性があります。 たとえば、何人かの人は、定期的なレイズと利益の増加を達成しながら、何年もキャッシャーとして働いています。 これらはスキルのない仕事ではありません。 キャッシャーとセールス・アソシエイツの両方は、会社の公的な顔として機能し、ストア内の顧客サービスのほとんどを提供します。 ストッカーは顧客と対話しないかもしれないが（店舗が閉鎖されている間に働くものもあるが）、迅速かつ正確でなければならない。 これらは誰でも監督する必要がないため、エントリーレベルのポジションです。
中級職
フロアリーダー、チームリーダー、および同様の職位は他のスタッフを監督しますが、これらはしばしばピアリーダーシップのポジションです。 つまり、主任キャッシャーは依然としてキャッシャーであり、真の権威はないかもしれませんが、他のキャッシャーの仕事を調整し、誰もが適切な時間に休憩をとるようにするなどの働きをします。 顧客サービス担当者は、一部の店舗では鉛キャッシャーまたは販売担当者の役割を果たします。
他の企業では、これらの職種は別々ですが、顧客サービス担当者は、興奮した顧客を処理する権限があるため、依然として大きな権限を持っています。 しかし、これらの職務のどれも管理職ではありません。
管理役割
中小企業では、マネージャーは単に所有者であるかもしれません。 大規模なビジネス、特に複数のロケーションを持つビジネスでは、複数の管理層が存在する可能性があります。 部門マネージャーは、実際には、技術的な意味で管理部門には属していないが、部門長である印象的なタイトルを持つチームリーダーである可能性があります。 セールスマネージャーは、セールスチームの訓練、目標とクォータの設定、関連する決定を担当する真のマネージャーです。
店長はチェーン内の場所全体を担当し、地域マネージャーはチェーン内の複数の場所を担当します。
会社の構成によっては、他の管理職が存在する可能性があります。 各レベルで、各マネージャーは1人以上のアシスタントマネージャーを持つことができます。 これらのポジションには、顧客との接触はほとんどありません。 一部の管理者は、エントリーレベルのアソシエイトと話をすることはめったにありません。 しかし、販売の原則を意識することは、これらの職種の重要な背景です。
より多くのリテールジョブタイトル
- エリアマネージャー
- アシスタントバイヤー
- アシスタントマーチャンダイジングマネージャ
- アシスタント店長
- 仲間商品購入者
- アソシエイトプロダクトマネージャー
- 自動車部品カウンターパーソン
- 自動車製品スペシャリスト
- オートモーティブセールスマネージャー
- オートモーティブセールスマネージャー
- バイリンガルの小売販売担当者
- 買い手
- バイヤー - ファッション
- バイヤー - ファッション - 衣類
- 化粧品の購入者
- ガールズアパレルのバイヤー
- レジ
- コピーライター
- 顧客サービスアシスタント
- カスタマーサービスマネージャー
- 顧客サービス担当者
- 配送/バルクマーチャンダイザー
- 宅配業者研修生
- 部長
- 商品企画と配分担当ディレクター
- ディスプレイアシスタント
- ディスプレイマネージャ
- マーチャンダイジングを表示する
- 地区営業マネージャー
- 部長
- エグゼクティブ商品研修生
- フロアエリアマネージャー
- フロアリーダー
- フロアマネージャー
- フットウェアバイヤー
- ゼネラルマネージャー
- グローバルロジスティクス監督
- グラフィックデザイナー
- イメージエディタ
- ストアアシスタントブランチマナーで
- 在庫アソシエイト
- インベントリテイカー
- 在庫マネージャ
- ジュニアアートディレクター
- 損失防止スペシャリスト
- 小売戦略のコミュニケーションとプロセスのマネージャー
- 肉屋
- 商品アナリスト
- 商品購入者
- マーチャンダイジングマネージャー
- マーチャンダイジングマネージャー
- 商品プランナー
- 商品スーパーバイザー
- オーダーエントリー/プロセッサー
- 注文フィラー
- 注文ピッカー
- ペイントスペシャリスト
- 製品デモンストレータ
- 調達スペシャリスト
- プロモーションコーディネーター
- 地域担当マネージャー
- 小売管理アナリスト
- リテールアソシエイトストアマネージャ
- リテールバイヤー
- リテールカスタマーサービスアソシエイト
- 小売食品サービスマネージャー
- 小売リーダーシップ開発プログラム
- 小売経営研修生
- 小売マーケティングスペシャリスト
- リテールパーソナルバンカー
- リテールセールスアソシエイト：リテールセールスワーカー、セールスクラークス、リテールセールス、セールスマン
- リテールセールスアソシエイト/写真家
- 小売販売コンサルタント
- 小売販売代理店
- 小売のセキュリティ担当者
- 小売研修生
- リテールチームリーダー
- セールスアソシエイト、セールス担当者、セールスワーカー
- 営業部長
- シニアアートディレクター
- サービス監督者
- 株式店員
- ストッカー/プレーサー
- 店長
- スーパーバイザ
- チームリーダー
- ビジュアルマーチャンダイザー
- 倉庫アソシエート - マテリアルハンドラ
- 倉庫マネージャー
- ワインセールス、キャッシャー、ストックアソシエイツ
関連記事： 小売業を取得する方法 | リテールスキルのリスト | 小売職のインタビュー| トップ10のベスト・リテール・ジョブ
仕事のタイトルのリスト
さまざまな職種の役職や役職の一覧を見ることができます。