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ディスパッチャーのしくみ
ディスパッチャーの仕事は、ドライバーが顧客またはベンダーに荷物を持ち上げて配達するようにスケジュールすることです。
また、記録を保持し、ドライバーの日次ログにエラーまたは違反がないかどうかを監視し、ドライバーの作業時間と装置の可用性をモニターする責任もディスパッチャーにあります。 仕事のもう1つの部分は、潜在的な問題にフラグを立てるために、すべてのドライバーの場所の天気を知ることです。 ディスパッチャを支援するためのコンピュータプログラムは数多くありますが、多くの作業には業界の直感と知識が必要です。
あなたがディスパッチャーになることを考えているなら、通常は少なくとも高校卒業証書またはGEDが必要です。 輸送や物流の学位も役立ちます。 技術に習熟し、企業固有のプログラムを習得する必要があります。 話すことと書くことの両方で、英語に堪能である必要がありますが、第二言語を知っていることは非常に有利であり、あなたをより強力な候補にすることができます。
トラック業界の展望
2015年に発表されたレポートでは、2026年までに貨物量がほぼ30％増加すると米国トラック協会が計画しています。
彼らは依然としてトラック輸送が物品を輸送する主要な方法であると同時に、対外貿易が需要を増加させたことを発見した。 ますます増加するニーズに対応するためには、引き続きドライバーとディスパッチャーが必要になります。 それは少なくとも今後10年間、安定したキャリアパスに見えます。
良いディスパッチャを作るもの
強力なディスパッチャは電話を管理する以上のことをします。
あなたは、 ドライバーの健康と安全を顧客の要求とうまくバランスさせる信頼できる接点として自分自身を位置づけなければなりません。 これは複雑で不便な物流プロセスであり、十分な計画が必要です。
あなたの仕事の本質的な部分は、企業としてコスト効率の高いままで最も効率的な負荷を調整して管理することです。 これは、各注文を個別に送信するのではなく、トラックとドライバーの数を最小限に抑えるために、ルートとタイムラインに基づいて出荷を組み合わせることを意味します。
最良の配送方法を決定し、販売業者や顧客と直接料金を交渉する必要があります。 化学物質や家畜を輸送するなど、特別なニーズがある場合は、これらの考慮事項を特定し、ドライバーが必要な書類を入手するのを手伝ってもらうことは、お客様の責任です。
あなたが最初から最後まで仕事に集中することを実現することも重要です。 ごくまれにダウンタイムはなく、通話や管理ルートを一日中しています。 このため、あなたは高度に体系化され、大量のストレスに対処できなければなりません。
どのくらいのディスパッチャが作るか
ディスパッチャの仕事は、しばしば「足かせ」の仕事です。 優れたディスパッチャーは、ビジネスの内容を知り、多くの場合、会社内で上がる機会があります。
ディスパッチャとしてのキャリアは、後で管理職に導くことができます。
艦隊運営者の平均給与は2016年の時点で42000ドルです。あなたがその役割を果たし、 監督者またはターミナルマネージャーに昇格した後、平均給与は63,000ドルになります。
ディスパッチャーは、ドライバーと同じようにトラック運行に不可欠です。 あなたの目標は、あなたの顧客を幸せにして運転手を安全に保つことです。