冷静な発言には、堅調なオープニングステートメントが不可欠です。 それは聞き手の関心を掻き立て、彼のために何かをすることができる人としてあなたを考えさせます。 多くの見込み客は自動的に「いいえ」と言って、あなたが何かを売ろうとしていると気づくとすぐにハングアップしますが、見通しの脳に関わる最初の声明でその自動応答を打ち破り、反応すると、正しい方向に通話を発信できます。
最も成功したコールドコールオープナーには質問が含まれています。 見込み客に何か質問すれば、彼の心を揺さぶる傾向があり、答えを考えさせる（少なくとも質問については！）。 理想的には、オープニングの質問は、見通しがより多くの情報を聞きたい理由を提供します。 あなたの見込み客の名前を知っていれば、オープナーにそれを働かせてください。 彼の名前を言うことで、あなたはすでにコールを少しカスタマイズし、見込み客に、彼が誰であるかを少なくとも知っていることを伝えました。
多くの場合うまくいくアプローチの1つが「驚くべきメリット」アプローチです。 実際の不動産ブローカーのコールドコールスクリプトの例を次に示します。
彼ら：こんにちは？
あなた：今年はさらに10,000ドルを節約したいですか？
彼らは誰ですか？
あなた：私の名前は[あなた]で、人々に$ 10,000をさらに節約する方法を示します。 あなたはそれを行う方法を学びたいですか？
彼らは何ですか？
あなた：今年はさらに$ 10,000を節約することです。 あなたはそれについてもっと学びたいですか？
彼らは何らかの詐欺ですか？
あなた：いいえ、今年はさらに10,000ドルを節約する方法を教えてもらえます。それは私が専門とするものです。もっと学びたいですか？
彼ら：あなたは誰ですか？
あなた：私は[あなたの会社]と一緒にいて、私はクライアントに追加の方法を保存する方法を特化しています...
ここでのアイデアは、見込み客にあなたに彼らにもっと話す許可を与えることです。 上記の例で使用されている驚くべき効果のアプローチは、対立する傾向があるため危険である可能性があり、見込み客は質問に答えることを拒否すれば迷惑に見えることがあります。 しかし、あなたの製品や市場によっては、非常に効果的なオープニングアプローチになることがあります。 驚くべき恩恵のアプローチの穏やかなバージョンを試すこともできます（見込み客に答えることの抵抗が少ないことを意味します）。
見込み顧客の名前（あなたが知っていれば）、あなたの会社名、販売する商品、そしてあなたの製品が顧客にどのように役立つかを含む「質問」オープナーがあります。いくつかの予見可能な質問が見込まれます。 例は次のようになります。
"氏。 お客様、私の名前は[あなたの名前]です。私はあなたの地域の代表者です。 私は[あなたの街]の多くの地元の企業が店舗にもっと多くの顧客を連れて来るのを手伝ってきました。 私たちがあなたのために同じことをする方法を知るためにいくつかの質問をしてもらえますか？ "