世界で最も成功したブランドの上位8つの属性

01本当に彼らの聴衆を知っている

実際、彼らはそれを知っているだけでなく、彼らも理解しています。 人口統計、行動主義、平均HHI（世帯収入）などのマーケティング専門用語の海で迷子になるのは簡単です。 しかし、終わりには、成功したブランドは感情的なレベルで視聴者を完全に理解しています。 PowerPointスライド内のチャート上の数字だけではありません。 彼らは名前、夢、歴史を持つ人々です。

Doveが「本当の美しさのためのキャンペーン」を開始したとき、それは本当に女性が何を通過しているのかを理解していました。 メディアによって描かれたこれらの不可能な美しさの基準、そして社会がそれらに課した非現実的な期待は、観客を罰するものでした。 屋外広告のスーパーモデルがメイクアップ、ライティング、Photoshopなど、平均的なものから傑出したものへと変わっていく様子を示す広告は、ウイルス感覚になりました。 それは神経に触れ、それはあなたの聴衆を知っている。

02何かのために立つ

これは、ブランドが最新の政治運動の1つをサポートしなければならない、または特定の原因や慈善団体のためにそこに出てこなければならないということを意味するものではありません。 それは単に、ブランドがアイデアの背後にしっかりと置かれていることを意味します。 ナイキ最大のブランドの1つの場合、それは決意を表します。 Nikeはあなたに「Just Do It」と言っています。そのマーケティング資料はすべてそのアイディアを中心にしています。

痛みや障害を乗り越え、限界やそれ以上に自分自身を押しつける能力。 鳩と、理想は本当の美しさです。 Doveの広告は、多くの人身売買で女性の形を祝って本物の女性を後にしています。 Appleにとって、それはシンプルさです（少なくとも、これは以前のものでした）。 ブランドは、広告、マーケティング、広報資料に明記されているものを明確に定義する必要があります。 それがあまりにも多くのことを表しているなら、彼らはすべて混乱の中で迷うでしょう。

03迅速にピボットする能力

偉大なブランドは軽快でなければなりません。 これは、ブランドが成長するときに問題になる可能性があります。機械に歯車が多くなればなるほど、速度が遅くなるからです。 初期段階のブランドであれば、迅速に移動して変更に対応するのは簡単です。 ブランドがマイクロソフトやアマゾンのサイズになると、大規模な海洋ライナーに数秒で回り込むように頼むようなものです。

しかし、一部の大規模なブランドは、合理化された承認プロセス、マイクロマネジメント、ソーシャルメディアの導入のおかげで、ピボットできる能力を維持してきました。 スーパーボウルブラックアウト中に出てきた有名なオレオのツイートを考えてみましょう。 "あなたはいつも暗闇の中でダンクすることができます"それは大きな問題に対する迅速な対応であり、人々はまだそれについて話しています。 ブロックバスターのようなブランドを見てください。 急速に変化するデジタル・エンターテイメント環境に適応する必要があるという兆候がすべてありました。 しかし、それは掘り起こされ、その地位に立った。 Netflixが支配し、Amazonがデジタルメディア配信に乗り出した時に、ますます多くの大ヒット・ストアーが閉幕した。 それは時を経て旋回しませんでした。 そしてそれは死んだ。

04情熱と野望

最高のブランドはすべての毛穴から情熱を漏らす。 あなたがそれらに従事すると、あなたは興奮し、ブランドの主張者になります。 あなたは自分のブランドを着用したい、またはFacebookやTwitterに投稿したいと思っています。 情熱的なブランドは積極的であり、ブランドの担当者は通常、強迫観念のポイントに追い込まれます。

スティーブ・ジョブズとアップルを見てください。 これはApple Macの場合、Pantoneの特定の色を主張していた男で、入手可能な在庫色とほとんど区別がつかなかった。 その変更を行うには何千もの費用がかかりましたが、彼は自分が望むものと消費者が望んでいたものを知っていました。 スティーブはフォーカスグループを通じてiPadを置くことも拒否した。 再び、彼は人々が望んでいたことを知っていましたが、そのアイデアに慣れるまで数ヶ月かかるでしょう。

この情熱を持たないブランドは、従事するのが楽しいものではありません。 DellまたはIBMで起こった素晴らしいことについて最後に話したのはいつですか？ そして残念ながら、デルはこのゾーンにいました。 「おい、あなたはデルを手に入れようとしている」というのはエキサイティングであり、デルを家庭用の名前にするのに役立った。 情熱を失うことは決してありません。 それはブランドを沈めるでしょう。

05厚さと薄さによる一貫性

本当に一貫したブランドであることは難しいかもしれません。特に、あなたの周りのすべてが変化しているときはそうです。 単にフローと一緒に行って、一貫性を放棄して、最良の結果が得られることを願うのはずっと簡単です。 しかし、そのコアな価値観と一致したブランドは、絶え間なく進化する景色の中で繁栄していきます。 彼らがそこにいるためにブランドに頼ることができると知っている顧客は、そのブランドに彼らの忠誠心を報いるでしょう。

コカ・コーラは議論の双方の素晴らしい例です。 かつて、彼らは式とブランドを捨ててペプシ（市場の第2位）の上にとどまりました。 新しいコークスは災害であり、ペプシは報酬を得た。 コークの忠実な顧客は裏切られた。 今、コカ・コーラは一貫性のモデルです。 それは、それが何であるか、それが何ではないか、そして「共有と包含」のメッセージを頭の中で維持するために何をすべきかを知っています。 あなたの一貫性を失って、あなたの顧客はそれによって投げられた気分になります。 彼らは他の何かを試して、彼らは戻って来ないかもしれません。

06 6：本当に面白いと魅力的であること

偉大なブランドは、消費者の関心を得るために残業をする必要はありません（少なくとも、それは勤勉のようには見えません）。 本当に面白いブランドが注目を集めます。 あなたはソーシャルメディアに従うブランドを見るだけでこれを知っています。 どのような名前がリストにありますか？ おそらく、彼らは何か面白いことがあり、頻繁に言います。 Instagramに行き、以下のブランドを見てください：Letterfolk; ステープルズ; AirBnB; スターバックス; ShakeShack; ナイキ; Mac Cosmetics; ナショナル・ジオグラフィック ; フェデックス（はい...フェデックス）。

最後の1つは、すべてのブランドが座って、注意を払うようにすべきです。 フェデックスは非常に退屈な仕事をしています。 パッケージを配送します。 それでも、観客を楽しませ、参加させようとする真の願いから、FedExはInstagramに約74,000人の信者を抱えています。 FedExは、茶色のボックス、スケジュール、パッケージを受け取っている人物の写真を掲載していません。 代わりに、Instagramのチャンネルは、飛行機の美しいショット、荒野のトラック、信じられないほどの風景、および異なる都市の人々でいっぱいです。 FedExの人々は何が面白いのかを知っており、彼らはそれを促進しています。 パッケージ配信サービスがその種の関与を得ることができれば、誰でも可能です。 人々は見たいものに触れるだけです。

07 7：変化の激しい世界における妥当性

何度も繰り返されてきました。 現在、ブランドは文化的関連性のための戦いに従事しています。 ビッグブランドは恐竜になったり、繁栄することができます。 小さなブランドは足元を粉砕したり、ダイヤモンドほど小さくて破壊しないようにすることができます。 それは、そのブランドが現在の気候にいかに関連しているかということです。 関連性テストに合格するための最も優れたブランドの1つは、おそらくレゴです。 レゴが20年前にどのように人気があったかどうかを考えてみましょう。 それは家庭用の名前でしたが、急速に成長しているビデオゲーム業界については、滅びるプラスチック製の建物のおもちゃでした。 レゴ適合。

スターウォーズ、バットマン、ハリーポッター、そしてゴーストバスターズのような巨大な映画やテレビのフランチャイズを買った。 それは子供と大人のための経験であったレンガとモルタルの店を作った。 ディズニーランドと世界中のモールの定番となりました。 これは、Bionicle、Ninjago、Cityのような複数の製品ラインを作りました。 そして、マスターストローク、レゴは、映画制作のビジネスに入った。 そして、エンターテイメント業界で最高の才能を雇うことで（Morgan Freeman、Will Ferrell、Will Arnett、Elizabeth Banks）、その映画は大ヒットになりました。 レゴは関連性を認識しており、おもちゃの店舗が閉鎖されている時代に比べて大きくなっています。 どのようにあなたのブランドは今日も関連性がありますか？ 実際に接続するにはどうすればよいですか？

08真正性と人間性

消費者は偽物や偽物を嫌い、ブランドが実際の人間のレベルで接続しようとすると失敗すると、その結果に苦しみます。 皮肉なことに、Doveは最近、本当の美しさを追求するための探求を続けることで、不誠実な気分になっています。 女性顧客の多くの形とサイズを表現するために、多くの形とサイズのボトルが完全に切り離されていました。 聴衆からのコンセンサスは、これがマーケティング・スタントのように感じられたということでした。 虚偽のものがあり、聴衆に真につながるのではなく、ウイルスのヒットを得るように設計されたものです。

デジタルメディア企業のShe 's Knows Media社のSamantha Skey社長は、「まっすぐなオフブランドだ」と語った。 「それは文字通り「土曜日の夜の生きる」スキットになるかもしれない何かに、ほとんど痛ましく真剣である広告から、ドーブのためのトーンの変化です。 あなたが何をしているのかを模倣しようとしているのでなければ、私はあなたがこれをやる理由がわからない」彼女の服を脱ぐ黒人女性の下に、白い女性を明らかにする広告が続いた。 Doveはそれが文脈から取り除かれたと言いますが、Doveがマークを逃し、本物の魅力を失っているという別の例でした。

しかし、その真正性のために賞賛され続けているブランドは、ターゲットです。 それが何であるかを知っており、顧客基盤を知っており、それを尊重して扱っています。 それ自体が楽しい時を過ごすことを恐れたり、間違いを犯すと認めたりすることはありません。 このため、ターゲットに対するブランドロイヤリティはこれまで以上に強くなっています。