確かに、どのCFO、 コントローラ、または人事プロフェッショナルでも、これを容易に指摘できるはずです。 一方で、同様の状況下で多くの人々が闘争を続けているような、贅沢な資金援助のための少数の従業員からの人的資源の観点から見ると、怒りを引き起こす可能性がある。 またアンダーカバー・ボスからの5つのレッスンの議論を見てください。
モデルのケース
Modellのスポーツ用品小売チェーンが2012年11月のUndercover Bossのエピソードで紹介されたとき、CEOのMitch ModellはワシントンDCのモデル従業員が直面した苦難に特に感動しました。 彼女と夫と彼女の2人の娘は2年間ホームレスの避難所に住んでいました。 彼女はまた別の子供を期待していた。 Mitch Modellは家を買うための25万ドルの小切手とそれを補給するための余分な助けを彼らに提案して応えた。 これは確かに寛大ではありましたが、これは間違いなくモデムの店での低額支払いのために極端ではないにしても間違いなく類似している他の従業員をどのように助けましたか？
aol.comの記事（「アンダーカバー・ボス：2013年5月13日、Dan Fastenbergの「叙事詩的従業員」に本当に何が起こったか」）は、Modellの従業員の平均給与はほんの24,248ドルだと指摘しています。 著者はGlassdoor.comのデータを引用して、これは小売営業担当者（米国で最も一般的な職業）の全国平均に沿っているが、全国平均賃金より2万ドル低いことに注意している。
著者が指摘しているように、「フルタイムの従業員がホームレスの避難所に住むことを余儀なくされた場合、Modellの給与構造について疑問を投げかけている」
北東部に約3,800人の従業員と150の店舗があります（2012年10月29日、 Sports Business Journal 、Terry Leftonの「Undercover BossはModelellの変更をもたらします」）、従業員の賃金を1時間あたりわずかに上げる（約2,000ドル程度年齢、超過分を除く）は1週間ほどで$ 250,000になります。 比較のポイントとして、Modell'sの年間収益は約6億8,000万ドルです。
ショーの撮影中にMitch Modellが約束した変更の中には、トップクラスの従業員を特定して促進するための改善されたプロセスや、負荷やストレスを軽減するためのさまざまな取り組みがあります。 しかし、後者の場合、付加的な雇用とそれに付随する経費が必要となる。 これが起こったかどうかは不明です。
現在および過去の従業員による会社の格付けは、Indeed.com（平均5点満点中3.5点）とGlassdoor.com中立点（平均5点満点2.7点）でプラスになっています。 低賃金は一般的な苦情であるが、他の小売業とほぼ同じであると回答した回答者もいる。 しかし、サイトPayscale.comによると、Modellは通常、市場より約16％低い金額を支払います。
New York Times （2014年9月7日、「一部の小売労働者は組合とのより良い取引を見つける」）によれば、モデルハーストのマンハッタンの店舗は組合わされています。 組合がもたらした利益は、不合理な店舗よりもスケジューリングの方が安定しています。 つまり、従業員は仕事が予定されているとき（そしてどれくらいの期間）、その給与が保証されているかを数週間前に知っています。 また、1週間に最低限の時間数が保証されています。 不就業者の店舗では、顧客数が少なすぎると従業員を無償で帰宅させることができます。 彼らはまた、ほとんどまたはまったく通知なしで仕事のために表示することを余儀なくされることがあります。
Formanミルズケース
2015年1月のエピソードでは、従業員への新たな贈り物に達しました。衣料品小売業のForman Millsは、低所得地域での低価格商品の販売に特化しています。
その店は大きな屋内のフリーマーケットに似ています。 確かに、ティーンとして、創業者でCEOのRick Formanは、伝統的な屋外のフリーマーケットで販売することによって小売りを学んだ。 フォーナンは、潜伏期間中に遭遇した4人の幸運な従業員に対して、600,000ドル以上の現金賞を手渡しました。 ミッチ・モデルのように、彼の贈り物には、住宅のない元従業員を救済するための250,000ドルの助成金も含まれていました。
もう一度、上司がカメラで遭遇したこれらの従業員の財政上の窮状は、おそらくほとんどユニークではありませんでした。 雇用者が支払う低賃金と不十分な（もしあれば）健康上の利益のために、これらの労働者は、医療費に関連する債務を含め、収入を賄うことに苦慮し、 Glassdoor.comの現職の従業員と元従業員によるForman Millsのレビューは、一様かつ辛いことに否定的です。
確かに600,000ドルはかなりの額ですが、それでも国のテレビでは比較的安価な広報活動があります。 また、これは1回限りの費用です。 Forman Millsは、35店舗、2,900名の従業員、年間収入275百万ドル（「UndercoverはForman Millsのボスの目を開く」 フィラデルフィア・インクワイア、 philly.com、2015年1月21日）。 1人の従業員の賃金を1時間あたりわずか1ドル上げると、Forman Millsは毎月最低60万ドルの費用を負担します。 労働者のための個々の健康保険を購入するには、月額150万ドル近くかかるかもしれません。 彼らに家族のカバレッジを与えることは、少なくとも2倍の費用がかかるでしょう。 このような状況において、従業員の生産性を高め、顧客体験を向上させるために、新しいキャッシュレジスターシステムで3百万ドルから4百万ドルの間を費やすというフォーマンの約束は、平均的な視聴者ほど重要ではありません。
TV広告費用との比較
従業員を選ぶためのこれらの贈り物の費用をベンチマークするもう1つの方法は、テレビの広告費と比較しています。 アンダーカバー・ボスの 30秒広告で、通常の金曜日の午後8時（東・太平洋）タイムスロットでは、CBSの料金は約56,000ドルです（「プライムタイムの経済学：プライムで30秒広告を掲載するにはどれくらいの費用がかかりますか？ Time Weeknight TV Show？」（リサ・マハパトラ、 International Business Times 、2013年10月14日） これは、同じタイムスロットでの週末の番組の範囲の下限にあります.CBSのビッグバン理論は 、約326,000ドルになります。
その意味では、社員への贈り物を通じてCEOが企業のために創り出すことを期待している積極的な広報活動も、テレビでの画像広告に比べてコストが低く、はるかに効果的であると結論付けられています。 Rick Formanの600,000ドルの贈り物はUndercover Bossの広告時間を5分、またはThe Big Bang Theoryの 2分弱です。 一方で、 Undercover Boss自体は、本質的に製品の品質、顧客サービス、従業員の扱いに問題を示していると言わざるを得ないが、関係会社の無料広告として本質的に役立つと主張することができる。