クラウドソーシングは、多くの異種の個人を使用して、サービスを実行したり、アイデアやコンテンツを生成したりします。
伝統的に、クラウドソーシングは、1900年代初期に提唱された理論である「群衆の知恵」を使って情報を収集しただけでなく、賃金や無給の人材を活用した仕事を達成しました。 アウトソーシングと同様に、クラウドソーシングは組織外のグループから労働を募集しています。
クラウドソーシンググループの個人は、組織によって選ばれるのではなく、プロジェクトに取り組むことを選択するという点で、アウトソーシングとは異なります。 この作業は、特定の労働者に限定されない、しばしば未定義の大規模なグループに広がっています。
Merriam-Websterは2006年の最初の使用を引用し、2007年のCBS Newsの記事では、クラウドソーションは、企業が通常実行するビジネス関連のタスクを完了するために一般の知的財産を活用するか、サードパーティプロバイダに送信します。 しかし、自由労働は、クラウドソーシングの魅力の狭い部分に過ぎない」
この記事では、自由労働を超えて、クラウドソーシングが消費者からの新しい種類のマーケティングデータの収集を可能にすることを説明する。 このようなフリークラウドソーシングの例としては、WikipediaやYouTube、オープンソースソフトウェアの開発などのWebサイトが挙げられます。
クラウドソーシングの実践はインターネットよりも前に行われていますが、この言葉は新しいものです。 クラウドソーシングは自由労働に限定されず、その群衆の知恵は必ずしも完全に採用されているわけではありません。
Crowdsourcingの定義はWiredのJeff Howeが2010年のブログCrowdsourcing.comで使用しています。「Crowdsourcingは伝統的に指定エージェント（通常は従業員）によって実行され、未定義の一般的に大規模なグループに業務を委託する行為ですオープンコールの形で」 これは、クラウドソーシングに参加している人に支払いをしたり支払ったりすることについて声明を出すものではありませんが、確かにアウトソーシングは労働関連のビジネスです。
クラウソーシングマーケットプレイス
今日、人々のグループが小さな仕事や「マイクロジョブ」を実行する「マイクロラボラボ」サイトとも呼ばれる、クラウドソーシング市場があります。 それぞれは、1つのタスクにつき少額の支払いが行われます。 クラウドソーシングのウェブサイトは、実行されたマイクロタスクを必要とするクライアントに代わって公衆電話を発信します。 これらの例には、自宅からオンラインで仮想タスクを提供するAmazonのMechanical Turk 、または仮想タスクだけでなく人事や奇妙な仕事を人をつなぐTaskRabbitなどがあります。
これらの「マイクロワーカー」は、クラウドソーシャルの初期の形式（オープンソースソフトウェアなど）が、単にクラウドソーサーの指示に従っているのと同じ知恵を提供するとは限りません。 しかし、これは、マイクロラボを使用する企業が、クラウドソーシャルの仕事として、これらの仕事をしばしばラベル付けする方法です。
関連定義：
- Microlabor - crowdsourcingと同じように使用され、時にはcrowdsourcingと同義語として使用されますが、通常は少量ですが、microlaborが支払われます。
- タスクサイト - 小規模サービスのバイヤーとセラーを結ぶオンラインフォーラム。
- 入札サイト - これらのインターネットサイトでは、労働者はマイクロラボと同様の方法でプロジェクトに入札しますが、違いは給与の規模とプロジェクトの複雑さです。
- BPO - ビジネスプロセスのアウトソーシングはクラウドソーシングと同じではありません。なぜなら、BPOは通常、これらの仕事のために従業員や正規の請負業者を雇うからです。
- データ入力 - 一部のデータ入力企業は、クラウドソーシングと同様の方法で、大規模なグループにまたがって大きなプロジェクトを展開しています。
- アウトソーシング - クラウドソーシングはアウトソーシングの一形態です。
類似の用語：
クラウドソース、クラウドソーサー、群衆の知恵、 マイクロラボ、 マイクロタスク 、マイクロワーカー、マイクロジョブ
代替スペル：群集調達、群衆調達