効果的なコミュニケーションは魅力的なプレゼンテーションから始まります
人を動かすことは魔法ではありません。効果的なコミュニケーションのすべてです。
誰でも、メッセージがうまくいかない理由を突き止める能力があり、メッセージを改善する方法を持つシンプルなツールを使って、 効果的なコミュニケーションを実現できます。 これは、4Csモデルと呼ばれ、理解力、つながり、信頼性、そして伝染性を表しています。 4Cモデルは当初、広告やマーケティング資料の影響を評価するための評価ツールとして開発されました。 Dunkin 'Donuts、Suave Shampoo、Breyers Ice Creamなどのブランドは、4Cモデルを使用して、実際に人と話し、消費者との感情的なつながりを構築するマーケティングキャンペーンを開発しました。
良いニュースは、 メッセージングの熟練を達成するために専門家の作家または広告の天才である必要はないということです。 4Cモデルの美しさは、履歴書、電子メール、ニュースレター記事、マーケティング・ピース、パワーポイント、またはブログのいずれであっても、あなたが仕事で作り出すすべてのコミュニケーションに理解しやすく、簡単に適用できることです。
生成するすべての タイプのコミュニケーションに 4Cを適用する習慣に入ると、マネージャー、同僚、クライアント、および顧客が注意を払います。
効果的なコミュニケーションの4Cモデルのモデル
4Csモデルは、さまざまなコミュニケーションの有効性を客観的に評価するための有用なツールです。
4Cは、マーケティングコミュニケーションだけでなく、 ビジネスコミュニケーション 、政治コミュニケーション、エンターテインメント、および日常の個人間コミュニケーションを、電子メールやブログからリレーショントークに至るまで評価することができます。
理解
観客はメッセージ、主なアイデア、ポイントを得ますか？ メッセージは即座に何を伝えますか？ 聴衆はメッセージを再生できますか？ これは彼らがそれを取得し、最初のCが動作していることを確認します。 ここでは、より理解を深めるための3つのヒントを紹介します。
- メッセージを明確かつ鮮明にする。
- 反復が役立ちます。 あなたに何を伝えようとしているか教えてください。 次に、教えてください。 あなたが彼らに言ったことを彼らに伝えてください。
- シンプルにしてください。深くならないでください。
接続
伝えられたアイデアやメッセージとつながりを持たせるということは、観客が「それを得る」だけでなく、それに共鳴し、その意味と意義を持ち、通常、不満や興奮、怒り、情熱、喜び、幸福、悲しみなど。 接続があると、新たな動作や動作が発生します。
信頼性
観客は誰がそれを言っているのか（ブランドやメッセンジャーの声）、 何が言われているのか 、 どのように言われているのかを信じる必要があります 。 それ以外の場合、接続はすぐに停止し始めます。
聴衆はコミュニケータのメッセージを完全に理解し、感情的なレベルでそれに接続してもすぐに回り、この特定の情報源から来ていると言うことができます：企業、政治的候補、監督、何でも、それを買っていない。
伝染性
コミュニケーションにおいて、伝染病は良いことです。 あなたは、あなたの聴衆にメッセージをキャッチし、それを実行し、それを広めることを望みます。 とても面白かったり賢いテレビ広告を最後に見たときに、友人と話し合ったり、自分自身を再現したり、会話のスローガンやキャッチフレーズを繰り返したりしていたと考えてください。 それは伝染病です。
伝染病になるためには、メッセージは元気で、新しいもので、異なっていて、思い出深いものでなければなりません。 それはまた、鮮やかな感情的な反応を呼び起こし、潜在的な会話を持ち、目標に何かをさせる動機付けをし、実証可能な反応を引き出すべきである。
効果的なコミュニケーションのための4Cの行動
効果的なコミュニケーションを実践するためには4Cを実践し、それはあなたにとって第2の性質になります。 この実験を試してみてください。 テレビやラジオで見たり聞いたりするコマーシャルやニュースストーリーに4Cを適用してください。 あなたはすぐにそれを手に入れましたか？ それは感情的な反応を引き起こしましたか？ それともメッセンジャーは信じられないのでしょうか？
あなたはメッセージが詰まっていて、何らかの形で反応したいと思ったのですか？ または、今日受け取った電子メールの一部を4Cingしてみてください。 メッセージがうまく動作しない理由をすばやく確認できます。 4Cレンズを通じて通信を見ることで、あなた自身のコミュニケーションとメッセージングの課題をよりよく知ることができます。
4C-ingメッセージを開始すると、理解力、接続性、信頼性、および伝染性の効果的なコミュニケーションレンズを見て、あなたと他の人々の両方が習慣になります。
あなたはメモのような単純なものを読んで、それがなぜあなたを怒らせ、行動を起こそうとしているのか、それともすぐにそれを円形ファイルに投げたのかを理解するのに熟達します。 自分のメッセージに4Cを考えることが多いほど、効果的になるでしょう。