回収機関に対する苦情申し立て方法

私の権利を侵害している債権者をどのように報告しますか？

債務執行機関は重要な役割を果たしますが、個人の権利を侵害しているように見えるのは驚くべきことです。 場合によっては、詐欺師は、債務徴収者になりすまして電話をかけるか、または金銭を必要とする電子メールを送信します。 それ以外の場合、債務徴収者は合法的かもしれませんが、債務はすでに支払われているか許されています。 債務執行責任者は、個人詐欺の犠牲者である無実の個人を嫌うかもしれません。

多くの場合、あなたの人生を悲惨なものにしている現実の、あるいは疑わしい債権者に対して訴状を提出することが適切です。

申し立てを行う方法

あなたの権利の侵害の疑いを報告し、債権者に対して苦情を申し立てるには、まず州の検事総長に連絡してください。 あなたの州が（連邦債務徴収法に加えて）回収手続を規定する独自の法律を持っている場合、弁護士事務所の事務所は知っています。

連邦取引委員会（FTC）に連絡して苦情を提出することもできます。 FTCは問題を解決しません。 それは苦情を記録し、特定の事業に関するパターンや動向を探します。

債権者の慣行に関するFTCに苦情を提出するには、

連邦取引委員会

消費者対応センター

600 Pennsylvania Avenue、NW

ワシントンDC 20580

苦情を申し立てるか、消費者問題に関する無料の情報を入手するには、www.ftc.govにアクセスするか、フリーダイヤル1-877-FTC-HELP（1-877-382-4357）に電話してください。 TTY：1-866-653-4261。

FTC.govのウェブサイトでは、問題を報告するための多段階オンラインプロセスを紹介します。

FTCはどのような問題に取り組んでいますか？

FTCは、次のような不満を抱える個人に対して、少なくともいくつかの助けと方向性を提供することができます：

• 債務を回収している元の債権者
• 負債を回収している元の債権者以外の会社

• 債務管理やクレジットカウンセリングを提供する会社
• あなたの債務を修復する会社

あなたの問題が電子メールまたはテキストによるテレマーケティングまたは不要なダイレクトマーケティングに関連する場合、FTCはあなたをDo not Callレジストリ（www.donotcall.gov）にリダイレクトするか、不要な電子メールをspam@uce.govに転送するよう依頼します。

あなたが実際に債務を解決するために組織に支払った場合、あなたが詐欺に遭ったことが判明した場合、FTCは広範なアンケートに記入し、あなた自身の言葉でイベントを説明するよう求めます。 必要以上に個人情報を提供するオプションがあります。

FTCが警察のように行動しないことを知ることは重要です。 しかし、彼らは法律を破っている会社を訴え、FTCが訴訟に成功すれば少なくともいくらかの資金を集めることができるかもしれません。 ウェブサイトによると、 「FTCは個々の苦情を解決することはできませんが、次のステップについては情報を提供することができます。あなたの苦情に関する追加情報を得るためにあなたに連絡する必要があります。

債務回収があなたのものでない場合はどうすればいいですか？

あなたが払う代理店を調べてください。