あなたのビジネスのソーシャルネットワーキングに両方を使用する
あなたのビジネスにFacebookとTwitterの両方を使用する必要がありますか? 言い換えれば、はい。
FacebookとTwitterは非常に異なる方法で情報を提供しますが、オーディエンスとユーザーのクロスオーバーはありますが、マーケティングのニーズは非常に異なります。 Facebookは18歳から29歳までの人々と同様に、アフリカ系アメリカ人およびラテン系の人々の間で、Twitterの方がより良いリーチを持つことができます。
Twitterはウイルスの傾向(Twitter上でさえ、慎重に計画されたマーケティング戦略の結果よりも、いつでもより多くの流行と公益になる傾向がある)が、TwitterはTwitterよりもコミュニケーションやリレーションシップのブランド化に優れています。
ソーシャルネットワークの利用者
Facebookのユーザーは、有名人から本までのすべてを「好き」にすることで、家族、友人、お気に入りのブランドについて、Twitterユーザーにとって真実であるよりも、より密接に関心を持つ傾向があります。
高齢者はソーシャルネットワークユーザーの間で急速に成長しています。 2011年には、65歳以上のインターネットユーザーの33%がソーシャルネットワークを利用していました。 米国の65歳以上の人々の4%が現在Twitterを使用しています。 2009年には高齢者のわずか13%がソーシャルネットワークを使用していました。 2年後には、ソーシャルネットワークを利用している高齢者の数が2倍以上増加しました。
Twitterはアフリカ系アメリカ人とラテン系の人々の間で最も人気があります。
オンラインアフリカ系アメリカ人の完全に25%が少なくとも時折Twitterを使用し、11%は典型的な日にそうしています。
さらに、25-34歳のインターネットユーザーによるTwitterの利用率は2010年後半から9%から19%に倍増し、35-44歳の利用率も8%から14%に大幅に上昇しました。
あなたはFacebookでこれほど多くのことをすることができるので、なぜTwitterが人気があるのですか?
あなたが暗黒時代に住んでいない限り、あなたがそれを使っていなくても、おそらくTwitterについて聞いたことがあります。
Twitterは2012年に6回目の誕生日を迎え、毎年測定可能な成長を続けています。 Oprah Winfreyが2009年に最初のTweetを出したとき、彼女は最初の1時間で10万人以上の信者を集めました。 これは、Twitterコミュニティーでどれだけ速く、ずっと良いニュースとつぶやきが届くのかということです。 そして今日、3年後、つぶやきはまだ数分でウイルスに感染することがあります。
TechCrunch.comによると、2012年初め:
- 米国のすべての成人の15%がTwitterを使用しています。
- 成人男性の14%がTwitterを使用しています。
- 成人女性の15%がTwitterを使用しています。
- 18歳から29歳までの人の26%がTwitterを使用しています。
- Twitterを使っている人の8%が毎日使っています。
Twitterがとても人気がある主な理由は単純です。人々は社会的であり、Twitterはノンフリルで直接的なソーシャルネットワーキングプラットフォームです。 若い人はTwitterを頻繁に使用しますが、高齢者のうち4%(65歳以上で約1,600,000人)がTwitterを使用しています。
Twittterを習得するためにウェブサイトや特別なスキルを必要とせず、恐ろしいFacebookのタイムラインは含まれていません。
TwitterはFacebookに比べて限られているので、なぜ人々はそれを使うのですか?
Twitterにはアプリの説明が書かれているわけではありません(しかし、あなたのゲームにステップアップするためのウィジェットやサードパーティのサービスがたくさんあります)。
プロフィールとカバー画像のないFacebookページは、怠惰で魅力的ではないように見えますが、Twitterのすぐ外には何千もの他のTwitterサイトがあります:清潔でシンプルで上質です。 Twitterは、実際には、Facebookよりも視覚的なカスタマイズを容易にするツールをユーザーに提供します。
Facebook、楽しい警察
Twitterの人気が高まっているもう一つの理由は、複数のTwitterアカウントを設定してさまざまな興味に対応できることです。 複数の個人用Facebookページを設定すると、アカウントが一時停止または削除されることがあります。 実際、Facebookのユーザーの間で共通の苦情は何らかの理由でアカウントが削除されたことを目覚めさせています。 1人のFacebookユーザーは、何の警告もせずに個人アカウントを削除しました(これもビジネスページを削除しました)。 Facebookの理由は、アカウントの所有者が高校に通った場所について嘘をついていると疑ったからです。
確かに、彼らは面白いために高校の名前を作りましたが、アカウントを削除する理由はありますか?
Twitter for Business、および短い注意スパンを持つ人
Twitterは、すべてのビジネスオーナーが直面する共通の問題に取り組んでいます。消費者の気を散らすことと、注意を集中することです。 ウェブ上で、あなたが5秒以内にあなたのメッセージを伝えなければ、見込み客を失う可能性があります。
Twitterユーザーは「ツイート」と呼ばれる短いメッセージを送信します。 これらのマイクロメッセージは140文字に制限されています。 これは、メッセージを伝達するためのスペースがほとんどないように見えるかもしれませんが、ユーザーは実際に伝えたいことを考えなければなりません。
Twitterをエレベーターのピッチと考える
エレベーターピッチは、製品、サービス、または組織とその価値を迅速かつ簡単に定義するために使用される短い要約です。 この用語は、エレベーターの見込み客と出会い、目的地に到着して出る前に何かに売ろうとするときのマーケティング手法から生まれたものです。
メニーニー・グリフィスとハリソン・フォードが主演する映画「ワーキング・ガール」では、有名なエレベーター・ピッチが1つ見られる。 グリフィスは、上司がビジネスアイデアの創始者ではなく、彼女がエレベーターに乗っている間に会社の役員に説得するチャンスを与えられます。 彼女のピッチはうまくいった。
Twitterをエレベーターのピッチと考えてください。あるフロアでアイデアを売るだけです。 (Facebookはエレベーターのピッチプラットフォームでもあり、あなたはより多くの "フロア"を持っているだけです)。
より深いエンゲージメントの場としてのFacebookの考え
Facebookは消費者にアピールするための素晴らしいプラットフォームを提供していますが、Twitterでフォロワーを獲得するよりもビジネスページの「好き」を得ることは難しく、視聴者を奨励し、関与させる必要があります。
しかし、FacebookではTwitterよりも多くの情報を一目で分かち合うことができます。 画像、動画を埋め込み、インタラクティブなページを作成することもできます。 Facebookはカラフルなクーポン、記事の抜粋、インセンティブ、例えば「私のページ」を提供して10%オフを提供する素晴らしい場所でもあります。
要するに、比較すると、実際に比較することはできません。 ソーシャルネットワーキングを活用する最良の方法は、FacebookとTwitterの両方を使用し、それぞれを別々のエンティティとして扱うことです。