業界：
デバイス交換保険のコールセンター
会社概要：
テネシー州ナッシュビルに拠点を置くこの会社は、運転手の路傍援助の提供者として1994年に始まった。 今日AsurionはAT＆T、Verizon、Walmartなどの企業を通じて販売されているデバイス交換保険を提供する15,000人の従業員を抱えるFortune 500企業です。 同様のサービスを提供しており、在宅勤務部門を持つNEW Corpなど、数年にわたり複数の企業と合併しています。
在宅勤務における仕事の種類：
そのコールセンターのポジションの一部はオフィスにありますが、Asurionは顧客サービスでもフルタイムとパートタイムの ホームコールセンタージョブ を提供しています。 これらには、
- 在宅顧客サービスチームメンバー：これらの従業員は、ワイヤレスハンドセット保険金請求、電子機器の修理、顧客からの路傍支援要求に関して、顧客からの着信コールを処理します。 この仕事には、1年間のカスタマーサービス、小売またはコールセンターの経験、コンピュータリテラシーが必要です。 この仕事は、フルタイムとパートタイムの両方を提供します。
- バイリンガル・アット・ホームカスタマーサービス担当者：要件および要約については、上記の「在宅顧客サービス」の位置を参照してください。 この仕事は、英語のみの仕事より1時間あたり1ドル高いですが、仕事が提供されている状態によってスペイン語とフランス語の両方で提供されます。 あなたの語学能力の評価が必要です。
資格：
これらの雇用機会の多くは、従業員が必要に応じて昼間と夕方の両方になることができる作業シフトに柔軟に対応することが求められています。 強力な口頭や書面によるコミュニケーションスキルが求められ、高校の卒業証書やGEDが必要です。 応募者は、顧客サービスまたは小売で少なくとも1年前の経験があり、PCリテラシーは非常に重要であり、25-35 WPMを入力する能力も重要です。
これらの仕事の一部については、従業員は6週間のオンライントレーニングに参加します。 トレーニング期間の一部には、フルタイムの時間が必要です。
技術要件：
これらの資格に加えて、申請者はAsurion本社の技術要件を遵守しなければならない自らの設備を提供できなければなりません。 Windows 7、高速インターネット接続、サウンドカード、最低1 GBのハードドライブスペース、Microsoft Windowsファイアウォール、承認されたウイルス保護のフォームなど、個々の仕事に基づいて必要な要件が変更されますソフトウェア。 電話の要件には、コード付きヘッドセット、電話機のキーパッド、およびアナログ接続が含まれます。 携帯電話は使用できません。
ロケーション：
これらは家庭で働く仕事でも、米国内の特定の州でのみ行うことができます。 これらの州には、アリゾナ、コロラド、フロリダ、ジョージア、インディアナ、アイオワ、カンザス、ルイジアナ、ミシガン、ミシシッピ、ミズーリ、ネブラスカ、ノースカロライナ、オクラホマ、テネシー、テキサス、バージニア、ウィスコンシン、 あなたの状態でホームコールセンターのジョブを見つけるには、この状態でリモートコールセンターの機会のリストを参照してください。
給料と給付：
1言語の仕事のための報酬は、インセンティブ、シフト・ディファレンシャル、および超過可能な時間で約1時間に約10ドル〜11ドルであり、アキュリオンは医療、歯科、ビジョンの保険および401kプラン
アスリオンへの適用：
これらの在宅勤務は、Asurionのキャリアページでオンラインで申請することができます。 位置を選択し、アプリケーションボタンを選択します。 それから、あなたの情報を記入し、Asurionの口座にサインアップするよう依頼します。 これは短いオンラインアンケートにつながります。 あなたがこれを完了すると、履歴書や履歴書を提出する機会があります。 犯罪者の身元確認と薬物スクリーニングが必要です。